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Zahlungsmöglichkeiten & Versandbedingungen

Hier findest du Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten & Versandbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

Bei einer Zahlung per Vorkasse wird deine Bestellung sofort bearbeitet, wenn deine Zahlung bei uns eingegangen ist.

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis deine Zahlung bei uns eintrifft. Deine bestellten Artikel bleiben bis zum Eingang deiner Zahlung (maximal 7 Tage) für dich reserviert.

Wir bitten um dein Verständnis, falls wir einmal nicht deine Wunsch-Zahlart für eine Bestellung anbieten können. Unser Kundenservice kann die Auswahl der angebotenen Zahlungsarten nicht beeinflussen.

So überweist du richtig

  • Gib als Verwendungszweck bitte immer die Bestellnummer (beginnt mit „RE.:…“) an. Nur so können wir deine Zahlung direkt zuordnen.
  • Bitte überweise für jede Bestellung einzeln.

Unsere Bankverbindung für  Überweisung:

Kontobesitzer: Canutree UG (haftungsbeschränkt)
IBAN: DE75 1001 7997 9432 3388 89
BIC: HOLVDEB1

Rückerstattung nach einer Rücksendung

Wenn du einen oder mehrere Artikel zurückschickst, wird der Betrag wieder dem Bankkonto gutgeschrieben, von dem du überwiesen hast.

Rückerstattung bei einer Stornierung

Eventuell bereits gezahlte Beträge der stornierten Artikel erstatten wir dir selbstverständlich umgehend zurück.

Bezahlung per Paypal

Wenn du Zahlung per PayPal auswählst, wirst du am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet.

Wenn du schon PayPal Kunde bist, kannst du dich dort mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen.

Du bist neu bei PayPal? Dann kannst du dich als Gast anmelden oder ein PayPal Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.

Der Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht und deine Bestellung wird umgehend bearbeitet.

Bitte beachte, dass du hier den Bedingungen von PayPal zustimmst und somit die Prozesse von Paypal akzeptierst.

Rückerstattung nach einer Rücksendung

Wenn du Artikel wieder zurückschickst, erfolgt die Gutschrift automatisch auf das von dir genutzte PayPal-Konto.

Ob der Betrag auf deinem PayPal-Konto hinterlegt wird oder wieder auf dein Bankkonto zurückgebucht wird, kannst du selbst bei PayPal festlegen.

Wenn dein Paypal Konto geschlossen ist, behalten wir uns vor, auf deine Bankdaten zu erstatten. Ein anderes Paypalkonto kann leider nicht genutzt werden.

Rückerstattung bei einer Stornierung

Wir erstatten den Betrag der stornierten Artikel deinem Paypal-Konto.

Versandbedingungen & Lieferung

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland), der Europäischen Union und Drittländern. 

Versandkosten  (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

 

Lieferungen im Inland (Deutschland) erfolgt mit DHL:

Wir berechnen die Versandkosten nach dem Bestellwert (Bruttowarenwert):

Kostenloser Expressversand mit Sendungsverfolgung

 

Lieferungen ins Ausland:

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland nach dem Bestellwert (Bruttowarenwert):

Europa / EU: Warenwert bis 100 € = 8,90 € 
Weltweit (außer EU): Warenwert bis 200 € = 15 €

Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir ins  EU-Ausland versandkostenfrei.
Ab einem Bestellwert von 200,00 € liefern wir weltweit versandkostenfrei.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1-2 Werktagen.

Bei Auslandslieferungen (EU) innerhalb von 5 – 8 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung).

Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast du den Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.

Kontaktinfo
Bessemerstraße 82 / 10. OG Süd

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