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FAQ - Zahlung

Zahlung

Derzeit bieten wir die folgenden Zahlungsmethoden für Käufe in unserem Shop  an: PayPal & Vorkasse

Wenn du Zahlung per PayPal auswählst, wirst du am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet.

Wenn du schon PayPal Kunde bist, kannst du dich dort mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen.

Du bist neu bei PayPal? Dann kannst du dich als Gast anmelden oder ein PayPal Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.

Der Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht und deine Bestellung wird umgehend bearbeitet.

Bitte beachte, dass du hier den Bedingungen von PayPal zustimmst und somit die Prozesse von Paypal akzeptierst.

Rückerstattung nach einer Rücksendung

Wenn du Artikel wieder zurückschickst, erfolgt die Gutschrift automatisch auf das von dir genutzte PayPal-Konto.

Ob der Betrag auf deinem PayPal-Konto hinterlegt wird oder wieder auf dein Bankkonto zurückgebucht wird, kannst du selbst bei PayPal festlegen.

Wenn dein Paypal Konto geschlossen ist, behalten wir uns vor, auf deine Bankdaten zu erstatten. Ein anderes Paypalkonto kann leider nicht genutzt werden.

Rückerstattung bei einer Stornierung

Wir erstatten den Betrag der stornierten Artikel deinem Paypal-Konto.

Bei einer Zahlung per Vorkasse wird deine Bestellung sofort bearbeitet, wenn deine Zahlung bei uns eingegangen ist.

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis deine Zahlung bei uns eintrifft. Deine bestellten Artikel bleiben bis zum Eingang deiner Zahlung (maximal 7 Tage) für dich reserviert.

Wir bitten um dein Verständnis, falls wir einmal nicht deine Wunsch-Zahlart für eine Bestellung anbieten können. Unser Kundenservice kann die Auswahl der angebotenen Zahlungsarten nicht beeinflussen.

So überweist du richtig

  • Gib als Verwendungszweck bitte immer die Bestellnummer (beginnt mit „RE.:…“) an. Nur so können wir deine Zahlung direkt zuordnen.
  • Bitte überweise für jede Bestellung einzeln.

Unsere Bankverbindung für  Überweisung:

Kontobesitzer: Canutree UG (haftungsbeschränkt)
IBAN: DE75 1001 7997 9432 3388 89
BIC: HOLVDEB1

Rückerstattung nach einer Rücksendung

Wenn du einen oder mehrere Artikel zurückschickst, wird der Betrag wieder dem Bankkonto gutgeschrieben, von dem du überwiesen hast.

Rückerstattung bei einer Stornierung

Eventuell bereits gezahlte Beträge der stornierten Artikel erstatten wir dir selbstverständlich umgehend zurück.

Kontaktinfo
Bessemerstraße 82 / 10. OG Süd

12103 Berlin
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E-Mail:
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Die Produkte von Canutree sind weder zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt. Folglich übernehmen Canutree und seine Autoren keine Haftung. Dazu gehören mögliche Schäden, die sich aus der Anwendung der hier gezeigten Informationen ergeben. Erstens wurden die frei zugänglichen Inhalte dieser Webseite mit größter Sorgfalt erstellt. Zweitens dienen sie ausschließlich zur Information und Weiterbildung über das Thema. Folgerichtig übernimmt der Anbieter dieser Website keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der bereitgestellten Inhalte. Das heißt, dass alle hier vorgestellten Informationen nicht als Ersatz/Alternative zu Informationen von Ärzten/Therapeuten gedacht sind. Zudem dienen sie nicht als Werbung und ersetzen keinesfalls eine fachliche Beratung durch einen Arzt. Infolge dürfen die Informationen nicht als Grundlage zur eigenständigen Diagnose verwendet werden. Weiterhin dürfen diese Informationen auch nicht für den Beginn, Änderung oder dem Beenden einer Behandlung von Krankheiten verwendet werden. Aus diesem Grund frage bitte deinen Arzt über mögliche Wechselwirkungen oder andere mögliche Komplikationen, bevor du ein Produkt von Canutree verwendest.